牛先生平時經營著一家小店資金往來比較頻繁，半年前他通過愛奇藝App上的“小芽貸”借了兩萬元周轉，一直按期還款從未出過問題，直到今年10月，他錯過了還款日一天，第二天他和家人手機里都收到了內容強硬的催收短信，里面寫著“惡意拖欠、將凍結賬戶、后果自負”等字眼。

平臺回應：僅提供借款渠道，催收由金融機構執行

愛奇藝方面回應稱，小芽貸是其旗下的信貸服務平臺，與多家持牌金融機構合作，借款資金來自這些機構，催收也是由它們執行。也就是說，愛奇藝只是提供借款入口，不直接參與放款或催收，而在牛先生的借款中具體的放貸方是重慶小米消費金融有限公司。

重慶小米消費金融方面則表示，他們作為正規的金融機構不會進行惡意催收，若用戶逾期未還款，會通過短信進行溫和的提醒，提醒的目的是為了避免用戶因逾期影響征信，至于牛先生收到的帶有“凍結賬戶”“后果自負”等措辭的短信，公司方面稱并非出自他們之手會進一步核查來源。

借款平臺嵌入式推廣成趨勢

如今越來越多的App都在提供借款功能，打開視頻網站、購物平臺，甚至是外賣、打車軟件，都能看到“借點錢”“分期付款”的提示。

正確看待信貸服務？

信貸產品的出現本意是方便用戶應急周轉而不是引導過度消費，合理借款、按時還款確實能緩解短期資金壓力，但若超出自己的償還能力就可能造成經濟上的負擔。

消費者的維權途徑

在正常的貸款關系中，催收是金融機構的合理行為，但方式需要適度，如果催收內容帶有恐嚇性、涉及家人隱私，甚至暗示不良后果都超出了正常范圍，此時借款人可以保存短信、截圖等證據，向相關部門投訴或聯系銀保監會反映情況。

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